Onlangs was dr. Inge Nuijten van Redpoint Company te gast bij de podcast van Taco Visser: “Onderwijs leiden met hart en ziel”. Ze spraken over haar boek Echte leiders dienen.
Inge geeft daarin de volgende definitie van het begrip dienend-leiderschap:
Een dienend-leider stelt de belangen van anderen op de eerste plaats, heeft de wijsheid om te zien wat nodig is, de capaciteiten om daar iets mee te doen en de moed om daarnaar te handelen. Inge wijst daarbij op het cruciale streepje tussen dienend en leiderschap. Veel mensen letten alleen op het begrip dienen, terwijl het begrip leiden evenwaardig is.
Dienend-leiderschap kent, op basis van haar promotieonderzoek, acht gedragingen:
- Authenticiteit: Gedrag in overeenstemming met gevoelens, overtuigingen en kwetsbaarheid.
- Bescheidenheid: Bewust zijn van sterke en zwakke kanten; prestaties in het juiste perspectief plaatsen.
- Rentmeesterschap: Verantwoordelijkheid nemen voor de lange termijn en het grote geheel (the why).
- Verantwoordelijkheid geven: Mensen doelen geven waarvan het bereik binnen hun vermogen ligt.
- Empowerment: Mensen ondersteunen om zelfredzaam te worden en kwaliteiten te ontwikkelen.
- Vergeving: Beledigingen, conflicten en fouten ruimhartig (met een klein ego) aanvaarden.
- Waardering: Tijd, energie en zorg aan mensen besteden; compassie hebben.
- Moed: Mentale kracht om weerstand te bieden en moeilijke situaties goed te doorstaan.